建信e保app是一款移动投保客户端应用，建信e保手机版直接在线就能查看建信人寿所有的保险业务，在线投保续保，手机录入各种信息即可办理非常便捷。

功能介绍

　　建信e保app是一款专业、全新的手机移动投保app，

　　建信e保软件支持保险办理、在线续保、拍照上传、客户缴费年期、保额查询功能，

　　需要的用户欢迎下载！

软件特色

　　健康寿险类

　　养老规划类

　　少儿教育类

　　财富管理类

　　旅行平安类

使用方法

　　1.点击”移动投保“就可以看到目前可以在里面投保的险种情况，根据需要进行投保。

　　2.输入客户信息，这里有照相机图标的就可以直接对身份证正反面进行拍照识别信息，其他的信息根据客户真实信息进行手工输入。

　　3.选择客户需要投保的险种及缴费年期，保额等。(提示：先选择投保主险后再选择附加险。)

　　4.受益人信息根据客户需求填写，如果不填写可默认”法定继承人“

　　5. 提示投保成功后，下面就进入”扣款“环节，扣款成功后会寄送正式保险合同，业务人员收到正式合同后交客户签收，交回保单回执后再进行电话回访流程。

注意事项

　　1、证件采集时只有“身份证”可以使用ocr识别技术，自动采集身份证上的信息和影像，其他证件类型均需手工输入信息并在后面采集证件影像;

　　2、所有证件影像需使用证件原件，复印件不予接受;

　　3、健康告知时，若无体重减轻，“体重减轻____”处须填写“0”;

　　4、投/被保险人“现场照片”需投/被保险人本人手持投保时使用的证件原件拍照;

　　5、抄录话语时若出现1-2个“红字”，则会转人工核保，建议不要出现“红字”;

　　6、如果是“代销”，网点代码用“151N”开头的工号，直销用“151H”开头工号，个险人员直接输入156开头工号!

　　7、“现场照片”的采集一定要投、被保人手持有效证件采集，否则会被“取消投保”;

　　8、如果被保险人未满18周岁，请监护人手持被保险人证件做“现场照片”采集;

　　9、如果被保险人职业是“学生”，在选择职业时选择“Y0000 不便分类的其他从业人员”，职业内容一定要从下拉框中选择“13020-学生、孩童-教育机构”，注意：千万不要手写(系统不认，会下照会);

　　10、如果被保险人未满18周岁，提供的户口本，请至少要提供户口本首页、户主及本人页(否则会下照会);

相关介绍

　　建信人寿保险有限公司（“建信人寿”）是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司，总部位于上海。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。

　　善建者行，守信者远。建信人寿作为国务院批准的国内首批银行控股的保险公司之一，将充分依托股东资源，着力发挥自身优势，坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念，以成为银行系保险公司的标杆为己任，全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务。

常见问题

　　我如果出险了，应该怎样办？

　　在事故发生后十日内，致电业务人员或者直接致电公司服务热线报备，并在指导下填写《理赔保险金申请书》。

　　我该于何时提出理赔申请？

　　在您全部的就诊结束后请收集证明文件和资料，详见理赔文件一览表，并联系您的业务人员，由其协助您完成理赔申请工作。

　　对于就诊的医院有什么限制？

　　相应的条款释义部分都有对医院的约定，一般而言，必须到公司指定医院(链接指定医院)就诊治疗。指定医院一般为二级或以上综合性医院和专科医院，不包括观察室、联合病房和康复病房。